Πολιτική επιστροφών & αποζημιώσεων

Στο Base & Top | Nails, Beauty & Wellness, στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε να διαβάσετε την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω.

1. Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
• Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις ετικέτες, και να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Παρακαλούμε κρατήστε την απόδειξη αγοράς ή το ηλεκτρονικό τιμολόγιο.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@baseandtop.gr ή τηλεφωνικά στο 2106010287 για να ενημερωθούμε για την επιστροφή και να σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες.
2. Συσκευάστε το προϊόν με προσοχή για να διασφαλίσετε ότι δεν θα υποστεί ζημιές κατά την αποστολή.
3. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε κατά την επικοινωνία.

3. Αποζημιώσεις

Μόλις λάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα προχωρήσουμε στην αποζημίωσή σας:

• Οι αποζημιώσεις γίνονται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
• Παρακαλούμε επιτρέψτε έως 10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της αποζημίωσης.

4. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών

• Δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Τα προϊόντα σε προσφορά ή εκκαθάριση δεν επιστρέφονται ούτε αποζημιώνονται.

5. Ελαττωματικά ή Εσφαλμένα Προϊόντα

Αν παραλάβατε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, ώστε να διευθετήσουμε την αντικατάστασή του χωρίς επιπλέον κόστος.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@baseandtop.gr ή στο τηλέφωνο 210 6010287.

Στο Base & Top | Nails, Beauty & Wellness, στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε να διαβάσετε την πολιτική επιστροφών μας παρακάτω.

1. Επιστροφές Προϊόντων

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τις εξής προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
• Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις ετικέτες, και να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Παρακαλούμε κρατήστε την απόδειξη αγοράς ή το ηλεκτρονικό τιμολόγιο.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@baseandtop.gr ή τηλεφωνικά στο 2106010287 για να ενημερωθούμε για την επιστροφή και να σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες.
2. Συσκευάστε το προϊόν με προσοχή για να διασφαλίσετε ότι δεν θα υποστεί ζημιές κατά την αποστολή.
3. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε κατά την επικοινωνία.

3. Αποζημιώσεις

Μόλις λάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα προχωρήσουμε στην αποζημίωσή σας:

• Οι αποζημιώσεις γίνονται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
• Παρακαλούμε επιτρέψτε έως 10 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της αποζημίωσης.

4. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών

• Δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Τα προϊόντα σε προσφορά ή εκκαθάριση δεν επιστρέφονται ούτε αποζημιώνονται.

5. Ελαττωματικά ή Εσφαλμένα Προϊόντα

Αν παραλάβατε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, ώστε να διευθετήσουμε την αντικατάστασή του χωρίς επιπλέον κόστος.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@baseandtop.gr ή στο τηλέφωνο 210 6010287.